Psychological Safety — dlaczego to klucz do sukcesu zespołów?
Czy w Twoim zespole ludzie czują, że mogą się odezwać bez strachu przed ośmieszeniem, konsekwencjami czy utratą pracy?
Jeśli tak — macie coś bardzo cennego: bezpieczeństwo psychologiczne (psychological safety).
🔹 Czym jest psychological safety?
To pojęcie wprowadziła Amy Edmondson z Harvard Business School. Oznacza ono klimat zaufania i otwartości, w którym każdy może mówić szczerze — o błędach, problemach i pomysłach — bez obawy, że zostanie za to ukarany lub oceniony.
🔹 Dlaczego to takie ważne?
W zespołach o wysokim poziomie bezpieczeństwa psychologicznego:
✅ błędy traktuje się jako okazję do nauki, a nie powód do kary,
✅ zażalenia i trudne tematy są brane poważnie,
✅ ludzie nie boją się stracić pracy za to, że powiedzieli coś szczerze,
✅ feedback płynie w obie strony — zaufanie rośnie, a wraz z nim skuteczność.
🔹 Google i Project Aristotle
Google w ramach projektu Aristotle przebadał setki zespołów, by zrozumieć, co odróżnia te najlepsze od reszty.
Wynik był zaskakująco prosty — nie chodziło o inteligencję, umiejętności techniczne ani strukturę zespołu.
Największy wpływ na efektywność miało właśnie bezpieczeństwo psychologiczne.
🔹 Efekt?
Zespoły, w których ludzie czują się bezpiecznie:
💬 swobodnie dzielą się pomysłami,
🧩 szybciej uczą się na błędach,
🤝 lepiej współpracują,
🚀 osiągają wyższe wyniki.
Budowanie kultury, w której można mówić otwarcie, przyznawać się do pomyłek i ufać, że zostanie się wysłuchanym — to nie „miękki temat”.
To twardy fundament zdrowej, skutecznej organizacji. 💪
👉 A jak to wygląda u Was?
Czy w Waszych zespołach ludzie czują, że mogą mówić otwarcie?
Podzielcie się doświadczeniami — jestem ciekaw, jak budujecie bezpieczeństwo psychologiczne w praktyce. 💬
