Polityka Prywatności – Regulamin ochrony danych osobowych
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy „Wiedza Na Żądanie” zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz brytyjską ustawą o ochronie danych osobowych (Data Protection Act 2018).
Administratorem danych osobowych jest „Wiedza Na Żądanie”, kontakt: info@wiedzanazadanie.eu.
Użytkownik, korzystając z platformy, akceptuje niniejszy regulamin i wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z jego postanowieniami.
§ 2. Zakres przetwarzania danych
Platforma przetwarza dane osobowe użytkowników w celu:
a) realizacji usług edukacyjnych i pośrednictwa w rezerwacji usług,
b) zarządzania kontem użytkownika i obsługi płatności,
c) kontaktu w sprawach związanych z działalnością platformy,
d) prowadzenia działań marketingowych, o ile użytkownik wyraził na to zgodę,
e) weryfikacji zawodowej usługodawców wykonujących zawody regulowane (psycholog, terapeuta, psychiatra) – w celu zapewnienia jakości usług.
Przetwarzane dane mogą obejmować:
a) imię i nazwisko,
b) adres e-mail,
c) numer telefonu,
d) data urodzenia,
e) adres strony internetowej (jeśli dotyczy),
f) dane do faktury (w przypadku usług B2B),
g) historię transakcji i aktywności na platformie,
h) dokumenty potwierdzające kwalifikacje zawodowe (np. dyplom, prawo wykonywania zawodu) – wyłącznie w zakresie określonym w panelu ogłoszeniodawcy.
Użytkownik nie jest zobowiązany do przesyłania żadnych dodatkowych dokumentów poza tymi, które zostały wskazane jako obowiązkowe w procesie weryfikacji w panelu ogłoszeniodawcy.
§ 3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane użytkowników są przetwarzane na podstawie:
a) art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – niezbędność do wykonania umowy,
b) art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – obowiązki prawne ciążące na administratorze,
c) art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. zapewnienie jakości usług),
d) art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda użytkownika (np. na działania marketingowe).
§ 4. Przekazywanie danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane:
a) operatorom płatności w celu realizacji transakcji,
b) podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe,
c) organom państwowym – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku usługodawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), dane mogą być przekazywane na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub innych zabezpieczeń wymaganych przez RODO.
§ 5. Prawa użytkowników
Każdy użytkownik ma prawo do:
a) dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
b) sprostowania swoich danych,
c) usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
d) ograniczenia przetwarzania danych,
e) przenoszenia danych do innego administratora,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
g) cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
W celu realizacji tych praw, użytkownik może skontaktować się z administratorem: info@wiedzanazadanie.eu.
§ 6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a w szczególności:
a) dane związane z umową – do czasu przedawnienia roszczeń,
b) dane księgowe – zgodnie z wymogami prawa,
c) dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
d) dokumenty weryfikacyjne – przez czas aktywnego konta oraz przez okres niezbędny do udokumentowania spełnienia wymogów zawodowych.
§ 7. Środki ochrony danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym szyfrowanie, zabezpieczenia dostępu i regularne przeglądy systemów.
Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.
§ 8. Skargi i kontakt z organem nadzorczym
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych użytkownik ma prawo złożyć skargę do:
a) Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Polska),
b) Information Commissioner’s Office (Wielka Brytania).
§ 9. Postanowienia końcowe
Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych należy kierować na adres: info@wiedzanazadanie.eu.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej polityki w związku z rozwojem Platformy lub zmianami prawa.
Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach za pośrednictwem Platformy lub e-maila.
